تجد في هذه الصفحة إجابات على أكثر الأسئلة شيوعا. يتم تحديث هذه الصفحة بشكل مستمر.
- هل لمتجر أرواد مقر رئيسي على الواقع؟
نعم، متجر أرواد تديره شركة أرواد للزيوت، الموزع الرسمي لشركة فالفولين في ليبيا. وعنوان الشركة الرئيسي: طريق 20 رمضان، سوق الجمعة، طرابلس، ليبيا.
- كيف أسجل حساب جديد على المتجر؟
قم بتحميل تطبيق متجر أرواد على هاتفك المحمول بالضغط هنا. واستخدم رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني للتسجيل.
بإمكانك تصفح التطبيق دون الحاجة إلى عملية التسجيل. في حال رغبتك بالتسوق أو الإستفادة من خدمة إكسبريس المخصصة لمتابعة تغييرات الزيوت والسوائل، فأنت بحاجة إلى التسجيل أولا عن طريق رقم هاتفك ليصلك رمز تفعيل عن طريق الرسائل القصيرة SMS أو عن طريق البريد الإلكتروني.
سيطلب منك التطبيق ملء معلوماتك الشخصية الأساسية (الإسم واللقب، العنوان).
- كيف أقوم بعملية شراء على المتجر؟
يحتوي المتجر على أقسام عامة يندرج تحت كل قسم مجموعة من الأصناف التي تنتمي إليه. اضغط على زر (+) لإضافة المنتج إلى سلة المشتريات. كما يمكنك الضغط على المنتج لمعاينة المزيد من المعلومات حوله.
في شاشة (السلة) يمكنك مراجعك الأصناف التي طلبت والضغط على (إتمام عملية الطلب) وإضافة أي ملاحظات لديك أو تركها فارغة.
لقد انتهيت من عملية الشراء وطلبك الآن قيد المعالجة ليصلك خلال زمن قياسي.
- متى يتم توصيل الطلبات؟
يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة (من السبت إلى الخميس) من إستلام وتأكيد الطلبية وشحنها حسب الأولوية فيما بعد. يوم الجمعة عطلة رسمية. راجع صفحة معلومات التوصيل للمزيد من المعلومات والأسعار.